Sistemas de medición para garantizar la satisfacción de nuestros clientes

Hay muchos factores que influyen en los usuarios a la hora de elegir un club de fitness, pero la calidad del servicio se ha convertido, sin duda, en un factor clave a día de hoy, a un nivel tanto o más importante que las propias instalaciones, la oferta técnica o incluso el precio. Es tanta […]

La motivación en los equipos de fitness

Quiero comenzar especificando que, la clave de la motivación es el reto que cada profesional se propone, o que somos desde la directiva, capaces de proponerle. Cuando se propone alcanzar un reto profesional, de equipo o implantar una estrategia empresarial, es el momento donde la motivación se pone en marcha. En las instalaciones deportivas, directores […]

Hablemos de liderazgo

Como gerentes, directores, coordinadores de equipo o responsables de departamento, tratamos cada día en nuestros clubes con clientes, empleados o proveedores con los que tenemos una relación interpersonal que nos obligan a adoptar un roll como líder clave en todas las organizaciones, el líder debe entender que su función va más allá de lograr los […]