A tan solo un 17% de la recuperación completa, los datos de marzo son protagonistas por la recuperación en Socios, que se sitúa en el 84%, 5 puntos por encima del mes anterior. Este dato es muy esperanzador porque es el segundo mes consecutivo con una importante recuperación en el número de socios, y también porque todavía quedan dos meses antes del verano, abril y mayo, que podrían traer buenos datos de recuperación, según el  Informe recuperación post Covid-19 en Marzo 2022 de Pablo Viñaspre

Hay que destacar además, que respecto a febrero, se han avanzado 5 puntos porcentuales en el nivel de recuperación. 

Los Accesos también se han incrementado y están muy cerca de la recuperación completa (92%), lo que indica que el actual cliente está viniendo más al club que el cliente pre-pandemia, tal y como se reflejaba también en el último informe sobre el consumidor realizado por el Fitness Data Center https://fitnessdatacenter.com 

Las Altas, aunque empeoran con respecto al mes anterior, que fue un mes excepcional, siguen estando en valores normalizados, lo que es buena señal. En marzo se ha conseguido un 1% más de altas que en el último marzo antes del Covid. Este dato es positivo por un lado, ya que significa que el efecto Covid está desapareciendo en relación con la captación, pero por otro lado, podíamos esperar que el volumen de Altas se mantuviera más elevado estos meses debido a la recuperación de los ex-socios que todavía no han vuelto. 

El dato menos positivo de este mes es el relativo a las Bajas, que son un 3% superiores al valor de pre-pandemia pero con un 16% menos de socios, lo que nos hace entender que el ratio de deserción se mantiene elevado en muchos clubes. 

Es posible que el problema que estamos observando en varios meses con las excesivas Bajas, tenga que ver con las incertidumbres sobre la economía y la salud que todavía existen, pero también con el nuevo perfil de consumidor que se está captando, compuesto principalmente por usuarios más jóvenes

Los Ingresos han mejorado muy ligeramente, solo 1 punto porcentual respecto al mes anterior, y se sitúan en un nivel de recuperación del 75%

Es el segundo mes en el que la diferencia entre Socios e Ingresos es considerable, y especialmente en marzo se ha incrementado esta diferencia. Este es un dato preocupante en caso de que esta tendencia se mantenga en los próximos meses, ya que querría decir que el tiquet medio está bajando, algo que iría en la dirección contraria a la que debería avanzar el sector. 

Esperemos que la recuperación en Socios y en Ingresos se equilibren y que la diferencia que estamos viendo este mes se deba al gran volumen de Altas que en marzo no han pagado el mes entero o a promociones de captación muy puntuales. 

Como conclusión, felicitar a la industria por los buenos datos de marzo y animar a todos a seguir luchando para aprovechar los meses que quedan hasta el verano. 

Cada mes más cerca de la recuperación. ¡Ánimo! 

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