El 15 de octubre Dreamfit ha inaugurado su centro nº 20 en la ciudad de Barakaldo. El CEO de la cadena, Rafael Cecilio nos cuenta desde el nuevo gimnasio, lo que ha supuesto este nuevo centro en el cambio de estrategia para la cadena, que continúa con su expansión y que supone el salto a una nueva era para la cadena.
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Nueva era con muchos cambios
- Emocionar a los clientes será su prioridad desde ahora.
- El cliente comprende el pequeño incremento en el precio.
- Cambian imagen, colores, materiales y aspecto de los centros.
- Cambian la distribución del gimnasio.
- Cambian el sistema de gestión.
- Cambian la web.
- Añaden nueva tecnología.
- Añaden una zona de co-working.
- Han tematizado las zonas de clases colectivas.
- El móvil será protagonista en la relación con los clientes.
- Prestarán especial atención a los principiantes.
- Servicios más personalizados.
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Sobre Dreamfit
Misión
Ofrecer gimnasios donde vivir experiencias únicas, donde los clientes puedan divertirse practicando deporte y en los que contribuir a mejorar la condición física y salud.
Visión
- Operar de manera excelente y en permanente innovación.
- Inspirar a los profesionales para dar lo mejor de sí mismos.
- Que el producto tenga una calidad– precio imbatible.
- Estar presente en las principales ciudades españolas.
Valores
- Pasión: Actitud positiva, optimismo, ganas e ilusión, estar comprometidos con el corazón y con la mente, tener orgullo de pertenencia.
- Orientación al cliente: Centrar el esfuerzo en la satisfacción del cliente, aportando soluciones innovadoras y de calidad, con cercanía y flexibilidad.
- Cultura de Excelencia: Aspiración de satisfacer al cliente desde una dimensión humanista, con eficiencia, empatía, emociones, estímulo y estética.
- Interés por las personas: Ser un buen lugar para trabajar, basado en el mérito profesional, donde las personas se sientan inspiradas para dar lo mejor de sí mismas cada día.
- Trabajo en equipo: Potenciar el talento colectivo y la participación para lograr los objetivos, compartiendo información y conocimientos, siendo generosos y solidarios.
- Integridad: Actuar con ética, transparencia, honestidad, modestia, lealtad y respeto a las personas.
- Compromiso con los resultados: Ser eficientes, austeros, perseverantes y dinámicos, maximizando el rendimiento y dirigiendo los esfuerzos a conseguir los objetivos marcados.
